네이버페이 민생회복 소비쿠폰 Q&A 총정리

Q1. 네이버페이에서 소비쿠폰을 어떻게 신청하나요?

A.

• 포인트·머니 방식
  네이버앱 또는 네이버페이 앱에서 ‘페이 → 현장결제 → 포인트·머니’ 메뉴를 선택해 신청할 수 있습니다. 신청과 동시에 포인트에 쿠폰 금액이 충전되어 오프라인 가맹점에서 사용 가능합니다.

• 머니카드 방식
  네이버페이 머니카드를 발급해 신청할 수 있으며, QR결제 또는 삼성페이로도 사용이 가능합니다.

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Q2. 결제는 어떻게 이루어지나요?

A.

• 포인트·머니를 선택한 경우
  네이버페이 QR코드를 사용하거나 현장결제를 할 때 쿠폰 금액이 우선 차감됩니다.

• 머니카드를 선택한 경우
  플라스틱 카드, 삼성페이, QR 중 어떤 방법으로 결제해도 쿠폰 잔액부터 자동 사용됩니다.

• 주의: 온라인 결제(네이버쇼핑·스마트스토어 등)에서는 사용할 수 없습니다.

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Q3. 잔액은 어디서 확인하나요?

A.

• 네이버페이 앱 → 내 지갑 → 민생회복 소비쿠폰 메뉴에서 실시간 확인 가능.

• 결제 직후 알림톡이나 문자로 남은 금액이 자동 안내됩니다.

• 고객센터(1588-3819)로 문의하면 잔액 안내를 받을 수 있습니다.

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Q4. 네이버페이를 쓰면 어떤 추가 혜택이 있나요?

A.

• 신규 사용자 3,000P / 기존 사용자 1,000P 추가 적립

• 머니카드 결제 시 0.3% 네이버페이 포인트 자동 적립

• QR코드를 통한 비대면 결제 지원

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Q5. 어떤 점을 주의해야 하나요?

A.

• 사용 기한: 2025년 11월 30일까지 사용하지 않으면 잔액이 소멸됩니다.

• 지역 제한: 신청자 주소지의 가맹점에서만 사용 가능.

• 결제수단 변경 불가: 포인트·머니 ↔ 머니카드 변경 불가.

• 온라인 사용 불가: 온라인 쇼핑몰에서는 사용할 수 없습니다.

• 스미싱 경고: 정부나 네이버페이 명의로 URL이 포함된 문자는 주의하세요.

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Q6. 포인트·머니와 머니카드, 무엇을 선택할까요?

구분	포인트·머니 방식	머니카드 방식
결제 방식	앱 현장결제(QR)	플라스틱 카드, 삼성페이, QR
추가 혜택	신규 3,000P / 기존 1,000P	0.3% 포인트 적립
편의성	앱으로 간단 결제	카드·모바일 결제 모두 가능